Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:

• Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Dati di contatto: indirizzo di residenza o del servizio richiesto
• Dati di navigazione: cookies, indirizzo IP, informazioni sul browser
• Dati relativi ai servizi: tipo di servizio richiesto, dettagli specifici della richiesta

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Erogazione servizi: per fornire i servizi di pulizia richiesti
• Comunicazioni: per rispondere alle richieste e fornire supporto clienti
• Marketing: per inviare newsletter e offerte (solo con consenso)
• Miglioramento servizi: per analizzare e migliorare la qualità dei nostri servizi
• Adempimenti legali: per rispettare obblighi di legge e fiscali

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa su:

• Esecuzione contrattuale: per l'erogazione dei servizi richiesti
• Consenso: per attività di marketing e newsletter
• Interesse legittimo: per il miglioramento dei servizi
• Obbligo legale: per adempimenti fiscali e contabili

5. Modalità di Trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o distruzione.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati clienti: per tutta la durata del rapporto commerciale e successivi 10 anni per obblighi fiscali
• Dati marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: secondo le impostazioni dei cookies

7. Comunicazione e Diffusione

I dati personali possono essere comunicati a:

• Dipendenti e collaboratori nella misura necessaria per l'erogazione dei servizi
• Fornitori di servizi tecnici (hosting, email marketing) che agiscono come responsabili del trattamento
• Autorità competenti per adempimenti di legge
• Commercialisti e consulenti per adempimenti fiscali

I dati non vengono diffusi o trasferiti al di fuori dell'Unione Europea.

8. Diritti dell'Interessato

Hai diritto di:

• Accesso: ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
• Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
• Limitazione: limitare il trattamento in determinate circostanze
• Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi
• Revoca consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

9. Cookies

Il nostro sito utilizza cookies tecnici necessari per il funzionamento e cookies analitici per migliorare l'esperienza utente. Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa informativa può essere modificata nel tempo. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite avviso sul sito web.

11. Reclami

Hai diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: